Vous avez souscrit un abonnement au FC Annecy et vous n'avez pas encore récupéré votre carte d'abonné ? Pas d'inquiétude ! Vos places sont disponibles dans votre espace personnel sur la billetterie en ligne. Suivez simplement les étapes ci-dessous.
Vous avez souscrit un abonnement au FC Annecy et vous n'avez pas encore récupéré votre carte d'abonné ? Pas d'inquiétude ! Vos places sont disponibles dans votre espace personnel sur la billetterie en ligne. Suivez simplement les étapes ci-dessous.
🎬 Retrouvez toutes les étapes en vidéo, puis suivez le guide détaillé ci-dessous.
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Rendez-vous sur la billetterie du FC Annecy
Ouvrez votre navigateur Internet, par exemple Google Chrome, Safari ou Firefox.
Dans la barre de recherche, tapez : « Billetterie FC Annecy »
Puis cliquez sur le résultat correspondant à la billetterie officielle du FC Annecy.
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Cliquez sur « Se connecter »
Une fois sur la billetterie, regardez en haut à droite de l'écran.
Votre mot de passe : entrez le mot de passe utilisé pour votre compte billetterie.
Puis cliquez sur le bouton rouge Se connecter.
🔑 Vous avez oublié votre mot de passe ou c'est votre 1ère connexion ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié », puis indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte. Vous pourrez ensuite suivre les instructions reçues par e-mail pour créer un nouveau mot de passe.
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Ouvrez votre espace personnel
Une fois connecté, votre nom apparaît en haut à droite de l'écran.
Cliquez sur votre nom. Vous arrivez dans votre espace personnel.
Dans le menu situé à gauche, cliquez sur Billets.
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Retrouvez le match auquel vous souhaitez assister
Une liste de vos billets apparaît.
Les prochains matchs sont affichés dans l'onglet À venir.
Repérez le match qui vous intéresse et cliquez sur la ligne du match.
Par exemple, dans la vidéo, le billet du match FC Annecy – Rodez est ouvert.
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Vérifiez qu'il s'agit bien de votre place d'abonné
La page du match affiche votre billet. Vous pouvez notamment voir :
le numéro de votre billet ;
votre tribune et votre place ;
le nom du bénéficiaire ;
la mention « Abonnement ».
✅ C'est ici que vous retrouvez votre place d'abonné.
Tant que vous n'avez pas récupéré votre carte d'abonné, vous pouvez retrouver votre billet depuis votre espace personnel.
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Téléchargez votre billet si nécessaire
Sur la ligne de votre billet, vous trouverez une petite icône de téléchargement.
Cliquez dessus pour télécharger votre billet.
Vous pouvez également sélectionner votre billet puis utiliser le bouton rouge Tout télécharger.
Votre billet pourra ainsi être enregistré sur votre ordinateur ou votre téléphone.
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Vous pouvez également partager votre billet
Une fois votre billet sélectionné, cliquez sur le bouton ⋮ en haut à droite.
Vous pouvez alors choisir :
Partager
Renseigner le bénéficiaire
Cette option permet d'indiquer les coordonnées de la personne qui utilisera le billet et à qui vous allez l'envoyer.
❤️ À retenir
Pas encore de carte d'abonné ? Vos places restent accessibles depuis votre espace personnel sur la billetterie en ligne.
Le chemin à retenir est très simple :
Billetterie FC Annecy → Se connecter → Billets → Choisir le match → Votre billet
Gardez précieusement vos identifiants de connexion : ils vous permettront de retrouver facilement vos places jusqu'à la récupération de votre carte d'abonné.
